Meddelanden

Meddelandefunktionen gör det möjligt för dig att ta emot aviseringar om problem som inte följer angivna regler och parametrar, utan att behöva logga in i AXSOR.

Meddelanden kan skickas som e-post och/eller SMS för händelserna information, varning och larm.

Skapa meddelande
Avisera före deadline
Inställningar

Info

Fyra typer av händelsemeddelanden

Informationshändelsemeddelanden Informerar mottagarna om normala händelser

Riskhändelsemeddelanden informerar mottagarna om en avvikelse, men som inte ses som en säkerhetsrisk.

Varningshändelsemeddelanden informerar mottagarna om händelser som kan leda till hot.

Larmhändelsemeddelanden informerar mottagaren om något hotfullt som har inträffat.

Instruktion

Skapa meddelande

1. Innan du skapar några meddelanden måste inställningarna för e-post, sms och/eller anpassade meddelanden ställas in

2. Gå till hantera och välj meddelanden .

3. Klicka på + för att lägga till ett nytt meddelande.

 

1. Namnge texten.

2. Välj om meddelandet ska vara ett sms, e-post eller anpassat meddelande.

3. Fältet 'Intervall i minuter' anger den tid som måste passera innan ett e-postmeddelande eller sms skickas. Alla meddelanden under denna tid kommer att samlas och skickas tillsammans i ett meddelande

4. Välj individ .

5. Sätt på om det bara ska skickas till händelseutlösaren eller också till individens företag och ägare av underobjekt.

1. Lägg till meddelandets ämne

2. Skriv texten. Använd taggarna, som kommer att ersättas med verkliga data när kvittenser skapas. (Håll muspekaren över taggarna för mer information.)

3. Välj språk.

1. Välj händelsen som ska trigga meddelandet. Välj mellan:

  • Information
  • Risk
  • Varning
  • Larm

2. Välj händelsekategori. Välj mellan händelser angående:

  • Objekt
  • Anläggningar eller AXSOR
  • Intern övervakning
  • UPS

3. Välj händelsetyp. Olika alternativ kommer att visas beroende på tidigare val.

Spara för att fortsätta.

1. Välj entiteterna som händelsen ska utlösas av

Tillgängliga entiteter bestäms av händelsen. Det är därför inte möjligt att använda utlösare som är irrelevanta för händelsen.

Likt bilden så kommer händelser att utlösas av tre grupper av individer samt en grupp av objekt.

1. Lägg till datumregler om du vill begränsa utlösningstiden till specifika dagar eller tid på dagen.

1. Lägg till vilka organisationer den utlösande entiteten måste tillhöra för att meddelandet ska skickas.

1. Välj vilken organisation som själva meddelandet tillhör för att begränsa vem som kan se och/eller redigera meddelandet.

Done! Save and close.

 

Exempel

Avisera före deadline

En användare ska returnera sina nycklar kl. 12. Du som administratör vill ge dem en förvarning och meddela dem 30 minuter innan deadlinen. Du vill också skapa ett larm 30 minuter efter deadlinen om objekten ännu inte har returnerats.

I avvikelser (som kan hittas i inställningarna för larm och händelser) kan du ställa in så att en varning (eller ett larm) kan utlösas innan händelsen inträffar genom att använda en negativ "fördröjningstid för varning", till exempel -30.

Inställningar

Linkedin
sv_SESV
sv_SESV en_USEN